Je Moredoku-account verwijderen
Vraag om verwijdering van je account en de voortgang die daarin is opgeslagen. Dit geldt voor zowel de Moredoku-app als de website.
Stuur een verwijderverzoek
- Stuur de e-mail vanaf het adres dat je voor je Moredoku-account gebruikt. Gebruik als onderwerp ‘Moredoku-account verwijderen’.
- Vraag om verwijdering van je account en de opgeslagen gegevens. Stuur nooit je wachtwoord.
- We controleren of het account van jou is en bevestigen daarna wanneer de verwijdering is afgerond. We reageren normaal binnen één maand.
Stuur je verzoek naar: moremurdoku@gmail.com
Moredoku-account verwijderen
Verwijdering aanvragen per e-mailDe knop opent een conceptmail. Je verzoek wordt pas verstuurd als je de e-mail zelf verzendt. Opent er geen mailprogramma? Gebruik dan het adres en onderwerp hierboven in je eigen mailbox.
Kun je niet meer bij het e-mailadres van je account? Neem contact op via hetzelfde adres. We helpen je om op een andere manier aan te tonen dat het account van jou is. Je hoeft de app niet te installeren of in te loggen om een verzoek te starten.
Wat wordt verwijderd?
- Je account, e-mailadres en aanmeldgegevens.
- De puzzelvoortgang in je account, waaronder plaatsingen, notities, uitsluitingen, opgeloste zaken, hintvoortgang en speeltijd.
- Puzzelbeoordelingen die bij die voortgang zijn opgeslagen en je nieuwsbriefvoorkeur.
Na verwijdering kun je niet meer inloggen op dat account of de opgeslagen voortgang terughalen. Alleen uitloggen of de app verwijderen wist je account niet.
Wat blijft op je apparaat staan?
Gastvoortgang staat apart op ieder apparaat. Die wordt niet gewist door een verzoek om je account te verwijderen. Ook lokale kopieën van accountvoortgang kunnen op een apparaat achterblijven. Wil je die verwijderen, wis dan de appopslag van Moredoku of de sitegegevens in je browser. Daarmee wis je ook de gastvoortgang op dat apparaat.
Overige gegevens en bewaartermijnen
Spelstatistieken zijn niet gekoppeld aan je account of e-mailadres. We kunnen ze daardoor niet per account verwijderen: gedetailleerde gebeurtenissen blijven 31 dagen bewaard en dagtotalen 400 dagen. Back-ups bij leveranciers en noodzakelijke beveiligingslogs kunnen tijdelijk blijven bestaan volgens hun bewaarbeleid. Als we gegevens om een wettelijke of beveiligingsreden moeten bewaren, leggen we bij je verzoek uit welke gegevens dat zijn, waarom en hoelang.
Beheerder: Moredoku · Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2026